Момент, когда всё обрывается
Большой файл, час ожидания, и загрузка останавливается на 70%. Вы пробуете снова, и она обрывается в другом месте или стоит на том же числе, а файл .crdownload рядом не меняет размер.
Почему она всё время обрывается
Соединение, пропавшее на несколько секунд, компьютер, ушедший в спящий режим, сервер, прервавший передачу: любого из этого хватает, чтобы остановить загрузку. По словам Google, Chrome сам возобновляет загрузки, когда соединение снова работает.
Для продолжения нужен сервер. Браузер запрашивает файл с того байта, на котором остановился; если сервер не может отдать его с этого места, загрузка начинается заново с нуля или завершается ошибкой. Добавьте ссылки, которые со временем перестают действовать: к следующей попытке адрес уже не работает.
Что пробовать по порядку
- Используйте стабильное соединение, по возможности кабель, и не давайте компьютеру уснуть, пока загрузка не завершится.
- Возобновите загрузку на странице загрузок (
chrome://downloads), а не начинайте новую: новая начинается с нуля. - Если ссылка действовала ограниченное время, вернитесь на сайт за новой.
- Попробуйте позже или обратитесь к владельцу сайта: Google называет и то и другое среди решений.
Когда она застыла на одном проценте
Посмотрите размер файла .crdownload в папке. Если он растёт, данные ещё идут, просто медленно. Если нет, ничего не приходит: приостановите загрузку на странице загрузок и возобновите её один раз.
Когда источника больше нет
Сохраните неполный файл, скопируйте его в надёжное место и выберите на главной странице этого сайта. В наших тестах обрезанные видео и ZIP-архивы возвращались файлами, которые открываются, с тем, что пришло до обрыва. То, что так и не пришло, не вернётся.
Частые вопросы
Поможет ли более быстрое соединение?
Стабильное соединение помогает больше, чем быстрое: короткого обрыва достаточно, чтобы остановить передачу при любой скорости.
Почему загрузка начинается с нуля?
Сервер не смог отдать остаток с места остановки, поэтому браузер запросил весь файл заново.
Стоит ли хранить неполный файл?
Да, пока у вас нет полной копии. Когда она появится, удалите его. В руководстве по типам файлов сказано, насколько можно восстановить каждый формат.
Источники
Документы, использованные в этом руководстве.