जिस पल यह रुकता है
एक बड़ी फ़ाइल, एक घंटे का इंतज़ार, और डाउनलोड 70% पर रुक जाता है। आप फिर कोशिश करते हैं और यह कहीं और रुक जाता है, या उसी संख्या पर टिका रहता है जबकि पास की .crdownload फ़ाइल का साइज़ नहीं बदलता।
यह बार-बार क्यों रुकता है
कुछ सेकंड के लिए टूटता कनेक्शन, स्लीप में जाता कंप्यूटर, ट्रांसफ़र बंद करता सर्वर: इनमें से कोई भी डाउनलोड रोक देता है। Google के अनुसार, कनेक्शन ठीक होने पर Chrome डाउनलोड अपने आप फिर शुरू कर देता है।
फिर से शुरू करने के लिए सर्वर का साथ चाहिए। ब्राउज़र उसी बाइट से फ़ाइल माँगता है जहाँ वह रुकी थी; अगर सर्वर वहाँ से नहीं भेज पाता, तो डाउनलोड शून्य से शुरू होता है या विफल हो जाता है। ऊपर से कुछ लिंक समय के साथ बेकार हो जाते हैं: दोबारा कोशिश तक पता काम नहीं करता।
क्रम से क्या आज़माएँ
- स्थिर कनेक्शन इस्तेमाल करें, हो सके तो केबल, और डाउनलोड पूरा होने तक कंप्यूटर को स्लीप में न जाने दें।
- नया डाउनलोड शुरू करने के बजाय डाउनलोड पेज (
chrome://downloads) से फिर शुरू करें: नया डाउनलोड शून्य से शुरू होता है। - अगर लिंक कुछ समय के लिए ही मान्य था, तो साइट पर जाकर नया लिंक लें।
- बाद में कोशिश करें, या साइट के मालिक से पूछें: Google दोनों को समाधानों में गिनाता है।
जब यह एक प्रतिशत पर अटका रहे
फ़ोल्डर में .crdownload फ़ाइल का साइज़ देखें। बढ़ रहा है, तो डेटा अब भी आ रहा है, बस धीरे। नहीं बढ़ रहा, तो कुछ नहीं आ रहा: डाउनलोड पेज पर डाउनलोड रोकें और एक बार फिर शुरू करें।
जब स्रोत न रहे
अधूरी फ़ाइल रखें, उसे किसी सुरक्षित जगह कॉपी करें और इस साइट के होम पेज पर चुनें। हमारे परीक्षणों में बीच में कटे वीडियो और ZIP आर्काइव ऐसी फ़ाइलों के रूप में लौटे जो खुलती हैं, कटने से पहले आए हिस्से के साथ। जो कभी पहुँचा ही नहीं, वह वापस नहीं आता।
सामान्य प्रश्न
क्या तेज़ कनेक्शन से मदद मिलती है?
तेज़ से ज़्यादा स्थिर कनेक्शन मदद करता है: रफ़्तार कुछ भी हो, एक छोटी रुकावट ट्रांसफ़र रोकने के लिए काफ़ी है।
डाउनलोड शून्य से क्यों शुरू होता है?
सर्वर रुकी हुई जगह से बाकी हिस्सा नहीं भेज पाया, इसलिए ब्राउज़र ने पूरी फ़ाइल फिर से माँगी।
क्या अधूरी फ़ाइल रखना ठीक है?
हाँ, जब तक आपके पास पूरी कॉपी न हो। पूरी कॉपी मिलने पर इसे हटा दें। फ़ाइल प्रकारों वाली गाइड बताती है कि हर फ़ॉर्मैट कितना दोबारा बन सकता है।
स्रोत
इस मार्गदर्शिका के लिए देखे गए दस्तावेज़।