Il download si interrompe, o non finisce mai

Il momento in cui si blocca

Un file grande, un'ora di attesa, e il download si ferma al 70%. Riprova e si interrompe in un altro punto, oppure resta sullo stesso numero mentre il file .crdownload accanto non cambia dimensione.

Perché continua a interrompersi

Una connessione che cade per qualche secondo, un computer che va in sospensione, un server che chiude il trasferimento: basta uno di questi per fermare il download. Google indica che Chrome riprende i download da solo quando la connessione torna a funzionare.

Per riprendere serve il server. Il browser chiede il file a partire dal byte in cui si è fermato; se il server non può inviarlo da lì, il download riparte da zero o non riesce. Poi ci sono i link che scadono: quando si riprova, l'indirizzo non funziona più.

Cosa provare, in ordine

1. Usi una connessione stabile, via cavo se può, e tenga il computer attivo finché il download non finisce.
2. Riprenda dalla pagina dei download (chrome://downloads) invece di avviarne uno nuovo: uno nuovo parte da zero.
3. Se il link valeva solo per un certo tempo, torni sul sito per averne uno nuovo.
4. Riprovi più tardi o chieda al gestore del sito: Google indica entrambe le cose tra le soluzioni.

Quando resta fermo a una percentuale

Guardi la dimensione del file .crdownload nella cartella. Se cresce, i dati arrivano ancora, solo lentamente. Se non cresce, non arriva nulla: metta in pausa il download dalla pagina dei download e lo riprenda una volta.

Quando l'origine non c'è più

Conservi il file parziale, lo copi in un posto sicuro e lo scelga nella pagina iniziale di questo sito. Nelle nostre prove, video e archivi ZIP interrotti sono tornati come file che si aprono, con quanto era arrivato prima dell'interruzione. Quello che non è mai arrivato non torna.