Der Moment, in dem es scheitert
Eine große Datei, eine Stunde Warten, und der Download stoppt bei 70 %. Sie versuchen es erneut, und er bricht an anderer Stelle ab oder bleibt bei derselben Zahl stehen, während die .crdownload-Datei daneben gleich groß bleibt.
Warum er immer wieder abbricht
Eine Verbindung, die für ein paar Sekunden abreißt, ein Computer, der in den Ruhezustand geht, ein Server, der die Übertragung beendet: Jedes davon stoppt den Download. Laut Google setzt Chrome Downloads von selbst fort, sobald die Verbindung wieder steht.
Fortsetzen geht nur mit dem Server. Der Browser fordert die Datei ab dem Byte an, an dem sie stehen blieb; kann der Server von dort nicht liefern, beginnt der Download bei null oder schlägt fehl. Hinzu kommen Links, die nach einer Weile ablaufen: Beim nächsten Versuch funktioniert die Adresse nicht mehr.
Was Sie der Reihe nach versuchen
- Nutzen Sie eine stabile Verbindung, wenn möglich per Kabel, und halten Sie den Computer wach, bis der Download fertig ist.
- Setzen Sie ihn auf der Downloadseite (
chrome://downloads) fort, statt einen neuen Download zu starten: Ein neuer beginnt bei null. - War der Link nur eine Zeit lang gültig, holen Sie sich auf der Website einen neuen.
- Versuchen Sie es später, oder fragen Sie den Betreiber der Website: Google nennt beides unter seinen Lösungen.
Wenn er bei einem Prozentwert stehen bleibt
Prüfen Sie die Größe der .crdownload-Datei im Ordner. Wächst sie, kommen noch Daten an, nur langsam. Wächst sie nicht, kommt nichts an: Pausieren Sie den Download auf der Downloadseite und setzen Sie ihn einmal fort.
Wenn die Quelle weg ist
Behalten Sie die Teildatei, kopieren Sie sie an einen sicheren Ort und wählen Sie sie auf der Startseite dieser Website. In unseren Tests kamen abgeschnittene Videos und ZIP-Archive als Dateien zurück, die sich öffnen, mit dem, was vor dem Abbruch angekommen war. Was nie ankam, kommt nicht zurück.
Häufige Fragen
Hilft eine schnellere Verbindung?
Eine stabile Verbindung hilft mehr als eine schnelle: Ein kurzer Abbruch genügt, um die Übertragung zu stoppen, egal bei welcher Geschwindigkeit.
Warum beginnt der Download wieder bei null?
Der Server konnte den Rest nicht ab der Abbruchstelle senden, also hat der Browser die ganze Datei neu angefordert.
Lohnt es sich, die Teildatei zu behalten?
Ja, solange Sie keine vollständige Kopie haben. Löschen Sie sie, sobald Sie eine haben. Die Anleitung zu den Dateitypen sagt, wie weit sich jedes Format neu aufbauen lässt.
Quellen
Für diese Anleitung herangezogene Dokumente.