Het moment dat het misgaat
Een groot bestand, een uur wachten, en de download stopt op 70%. U probeert het opnieuw en hij stopt ergens anders, of blijft op hetzelfde getal staan terwijl het .crdownload-bestand ernaast even groot blijft.
Waarom hij steeds stopt
Een verbinding die een paar seconden wegvalt, een computer die in slaapstand gaat, een server die de overdracht beëindigt: elk daarvan stopt de download. Volgens Google hervat Chrome downloads zelf zodra de verbinding weer werkt.
Hervatten kan alleen met de server. De browser vraagt het bestand op vanaf de byte waar het stopte; kan de server niet vanaf daar sturen, dan begint de download opnieuw bij nul of mislukt hij. Daarbij komen links die na een tijd verlopen: bij de volgende poging werkt het adres niet meer.
Wat u op volgorde probeert
- Gebruik een stabiele verbinding, liefst met een kabel, en houd de computer wakker tot de download klaar is.
- Hervat via de downloadpagina (
chrome://downloads) in plaats van een nieuwe download te starten: een nieuwe begint bij nul. - Was de link maar een tijd geldig, haal dan een nieuwe op de site.
- Probeer het later, of vraag het de eigenaar van de site: Google noemt beide bij de oplossingen.
Als hij op één percentage blijft staan
Bekijk de grootte van het .crdownload-bestand in de map. Groeit die, dan komen er nog gegevens binnen, alleen langzaam. Groeit die niet, dan komt er niets binnen: pauzeer de download op de downloadpagina en hervat hem één keer.
Als de bron weg is
Bewaar het deelbestand, kopieer het naar een veilige plek en kies het op de startpagina van deze site. In onze tests kwamen afgebroken video's en ZIP-archieven terug als bestanden die openen, met wat er vóór de onderbreking was binnengekomen. Wat nooit aankwam, komt niet terug.
Veelgestelde vragen
Helpt een snellere verbinding?
Een stabiele verbinding helpt meer dan een snelle: een korte onderbreking is genoeg om de overdracht te stoppen, ongeacht de snelheid.
Waarom begint de download weer bij nul?
De server kon de rest niet sturen vanaf waar hij stopte, dus vroeg de browser het hele bestand opnieuw op.
Is het deelbestand de moeite waard om te bewaren?
Ja, zolang u geen volledige kopie heeft. Verwijder het zodra u die wel heeft. De gids over bestandstypen zegt hoe ver elk formaat opnieuw op te bouwen is.
Bronnen
Documenten die voor deze gids zijn geraadpleegd.