Случай

Загрузка остановилась, а ссылка больше не работает

Возможно, перед вами файл, который нечем заменить. Прежде всего не удаляйте его: частичный файл может быть всем, что осталось.

Момент сбоя

Загрузка дошла до 80 % и остановилась. Теперь страница сообщает, что ссылка устарела, а в папке лежит файл .crdownload, который ничем не открыть. Тревога здесь понятна, и файл кажется потерянным.

Что попробовать сначала

  1. Продолжите со страницы загрузок браузера.
  2. Откройте исходную страницу: ссылка могла обновиться.
  3. Попросите другую копию у отправителя.

Настоящая вторая копия всегда лучше всего, что мы можем собрать. Если ничего не помогло, у вас остаётся полученная часть.

Что ещё может дать частичный файл

Выберите его на главной странице. Ваше устройство читает файл, определяет формат по содержимому и заново строит недостающую структуру вокруг уцелевших данных. Оригинал не меняется, ничего не загружается.

Что вы получите

Новый файл или ясный ответ, что пригодного не найдено, а также отчёт о сохранённом, отброшенном и выведенном. Откройте результат и проверьте, докуда он доходит: то, что не было получено, появиться не может.

Частые вопросы

Можно ли обработать файл без расширения?

Да. Формат определяется по содержимому, в любом месте файла.

А если пригодных данных нет?

Страница об этом сообщит. Сохраните оригинал: в нём могут быть данные в ещё не распознаваемом формате.

Источники

Документы, использованные в этом руководстве.

  1. Google Chrome Help: Download a file
  2. Mozilla Support: Find and manage downloaded files in Firefox