事例

ダウンロードが止まり、リンクも無効になった

代わりのないファイルかもしれません。まず、削除しないでください。途中までのファイルが残された全てかもしれません。

失敗の瞬間

ダウンロードは 80 % で止まりました。ページにはリンクの期限切れと表示され、フォルダには何でも開けない .crdownload ファイルがあります。不安になり、失ったと感じるのは当然です。

最初に試すこと

  1. ブラウザのダウンロードページから再開します。
  2. 元のページを開きます。リンクが更新されているかもしれません。
  3. 送信者に別のコピーを依頼します。

本物の 2 つ目のコピーは、私たちが作れるものより常に優れています。どれもだめなら、届いた部分が手元に残っています。

途中までのファイルから得られるもの

ホームページで選択してください。お使いの端末がファイルを読み、内容から形式を判別し、無傷のデータの周りに欠けた構造を再構築します。原本は変わらず、何もアップロードされません。

手元に残るもの

新しいファイル、または使えるものがなかったという明確な回答と、保持、破棄、推定した内容の報告です。結果を開いてどこまであるか確認してください。受信していない部分が現れることはありません。

よくある質問

拡張子のないファイルも処理できますか?

できます。ファイル内のどの位置でも内容から形式を判別します。

使えるデータがないときは?

ページに表示されます。未対応形式のデータが含まれる可能性があるので、原本は保管してください。

出典

このガイドで参照した文書です。

  1. Google Chrome Help: Download a file
  2. Mozilla Support: Find and manage downloaded files in Firefox