Le moment où tout s'arrête
Le téléchargement a atteint 80 % puis s'est arrêté. La page indique maintenant que le lien a expiré, et le dossier contient un fichier en .crdownload que rien n'ouvre. Il est normal de s'inquiéter et de croire le fichier perdu.
Ce qu'il faut essayer d'abord
- Reprenez depuis la page des téléchargements du navigateur.
- Ouvrez la page d'origine : le lien a pu être renouvelé.
- Demandez une autre copie à la personne qui a envoyé le fichier.
Une vraie seconde copie vaut toujours mieux que ce que nous pouvons construire. Si rien de cela ne fonctionne, il vous reste la partie reçue.
Ce que le fichier partiel peut encore donner
Sélectionnez-le sur la page d'accueil. Votre appareil lit le fichier, identifie le format d'après son contenu et reconstruit la structure manquante autour des données intactes. L'original ne change pas et rien n'est envoyé.
Ce que vous obtenez
Un nouveau fichier, ou une réponse claire indiquant que rien d'exploitable n'a été trouvé, avec un rapport de ce qui a été conservé, écarté ou déduit. Ouvrez le résultat et vérifiez jusqu'où il va : ce qui n'a jamais été reçu ne peut pas apparaître.
Questions fréquentes
Un fichier sans extension peut-il être traité ?
Oui. Le format est détecté d'après le contenu, à n'importe quel endroit du fichier.
Et si aucune donnée exploitable n'est trouvée ?
La page l'indique. Conservez l'original : il peut contenir des données dans un format pas encore reconnu.
Sources
Documents consultés pour ce guide.