Kasus

Unduhan berhenti dan tautannya tidak lagi berfungsi

Mungkin file ini tidak tergantikan. Pertama: jangan menghapusnya, karena file sebagian itu mungkin satu-satunya yang tersisa.

Saat kegagalan terjadi

Unduhan mencapai 80 % lalu berhenti. Kini halaman mengatakan tautan kedaluwarsa, dan di folder ada file .crdownload yang tidak bisa dibuka. Wajar jika Anda cemas dan merasa file itu hilang.

Yang dicoba lebih dulu

  1. Lanjutkan dari halaman unduhan browser.
  2. Buka halaman asli: tautannya mungkin diperbarui.
  3. Minta salinan lain dari pengirim file.

Salinan kedua yang asli selalu lebih baik daripada apa pun yang bisa kami bangun. Jika semua itu gagal, bagian yang tiba masih Anda miliki.

Yang masih bisa diberikan file sebagian

Pilih file di halaman utama. Perangkat Anda membaca file, mengenali format dari isinya, dan membangun ulang struktur yang hilang di sekitar data yang utuh. File asli tidak berubah dan tidak ada yang diunggah.

Yang Anda dapatkan

File baru, atau jawaban jelas bahwa tidak ada yang dapat dipakai, beserta laporan tentang yang disimpan, dibuang, atau disimpulkan. Buka hasilnya dan periksa sejauh mana isinya: yang tidak pernah diterima tidak bisa muncul.

Pertanyaan umum

Bisakah file tanpa ekstensi diproses?

Bisa. Format dikenali dari isi, di posisi mana pun dalam file.

Bagaimana jika tidak ada data yang dapat dipakai?

Halaman akan memberi tahu. Simpan file aslinya: mungkin berisi data dalam format yang belum dikenali.

Sumber

Dokumen yang dirujuk untuk panduan ini.

  1. Google Chrome Help: Download a file
  2. Mozilla Support: Find and manage downloaded files in Firefox