जब यह विफल होता है
Word कहता है कि दस्तावेज़ ख़राब है और सामग्री वापस लाने की पेशकश करता है, या Excel कहता है कि उसे वर्कबुक में समस्या मिली। अक्सर फ़ाइल किसी ईमेल अटैचमेंट, बीच में रुके डाउनलोड या जल्दी निकाली गई USB स्टिक से आई होती है।
Word और Excel इसे क्यों नहीं खोलते
.docx या .xlsx फ़ाइल एक ZIP संग्रह है: टेक्स्ट, स्टाइल और हर शीट के लिए छोटे XML हिस्से, एक साथ पैक किए हुए। बिल्कुल अंत में सेंट्रल डायरेक्टरी होती है, यानी हर हिस्से और उसकी शुरुआत की जगह की सूची। बीच में कटी फ़ाइल सबसे पहले यही सूची खोती है, और Word या Excel आगे नहीं ढूँढते।
फ़ाइल के साथ क्या होता है
टूल हर हिस्से को उसके अपने हेडर से पढ़ता है, जो हिस्से पूरे खुलते हैं उन्हें रखता है और उनके लिए नई सेंट्रल डायरेक्टरी लिखता है। टूटा हिस्सा आगे देने के बजाय छोड़ दिया जाता है; अगर उसमें टेक्स्ट या कोई शीट थी, तो वह हिस्सा वापस नहीं आ सकता।
आपके हाथ क्या आता है
एक .docx या .xlsx जो खुलती है, उस टेक्स्ट और उन सेल के साथ जो पहुँचे। जिस तस्वीर, स्टाइल या शीट का हिस्सा पूरा नहीं पहुँचा, वह ग़ायब हो सकती है। कुछ भी दोबारा टाइप या गणना नहीं होता: नई फ़ाइल में वही है जो पुरानी में था।
हमारी जाँच के अनुसार यह कहाँ काम करता है
बीच में कटी Excel वर्कबुक हमारी जाँच के हर मामले में वापस आईं, खिसके डेटा वाली भी; ख़राब हिस्से वाली ज़्यादातर भी। ख़राब हिस्से या खिसके डेटा वाले Word दस्तावेज़ हर बार वापस आए, और बीच में कटे ज़्यादातर भी। जिस Word दस्तावेज़ की शुरुआत खो गई थी, वह नहीं आया। बिखरी गड़बड़ियों में दोनों की लगभग आधी फ़ाइलें वापस नहीं आईं। पूरी तालिका फ़ाइल प्रकारों वाली गाइड में है।
शुरू करने से पहले
मूल फ़ाइल सँभालकर रखें। पहले Word या Excel में Open and Repair आज़माएँ: इसमें कुछ नहीं लगता और कभी-कभी यही काफ़ी होता है। अगर फ़ाइल ईमेल से या किसी साझा फ़ोल्डर से आई थी, तो वहाँ से नई कॉपी सब कुछ दे देगी।
नई फ़ाइल जाँचें
पूरा दस्तावेज़ पढ़ें, या वर्कबुक की हर शीट खोलें। सबसे ज़रूरी आँकड़ों को किसी दूसरे स्रोत से मिलाएँ, और बदलाव करने से पहले फ़ाइल को नए नाम से सेव करें।
सामान्य प्रश्न
क्या Excel के फ़ॉर्मूले बचते हैं?
जहाँ शीट का हिस्सा पूरा पहुँचा, वहाँ हाँ: उसके फ़ॉर्मूले और मान जैसे थे वैसे कॉपी होते हैं।
क्या यह पुरानी .doc और .xls फ़ाइलों पर लागू होता है?
नहीं। यह गाइड .docx और .xlsx के बारे में है, वे फ़ॉर्मैट जिनमें Office 2007 से डिफ़ॉल्ट रूप से सेव करता है। पुरानी .doc और .xls अलग ढंग से बनी होती हैं।
क्या फ़ाइल कहीं अपलोड होती है?
नहीं। यह आपके डिवाइस पर, आपके ब्राउज़र में पढ़ी जाती है और कभी बाहर नहीं जाती।
स्रोत
इस मार्गदर्शिका के लिए देखे गए दस्तावेज़।