Der Moment, in dem es scheitert
Word meldet, das Dokument sei beschädigt, und bietet an, den Inhalt wiederherzustellen, oder Excel meldet ein Problem mit der Arbeitsmappe. Oft stammt die Datei aus einem E-Mail-Anhang, einem abgebrochenen Download oder von einem zu früh abgezogenen USB-Stick.
Warum Word und Excel sie ablehnen
Eine .docx- oder .xlsx-Datei ist ein ZIP-Archiv: kleine XML-Teile für den Text, die Formatvorlagen und jedes Blatt, zusammengepackt. Ganz am Ende steht das zentrale Verzeichnis, die Liste aller Teile und ihrer Startpunkte. Eine abgeschnittene Datei verliert diese Liste zuerst, und Word oder Excel suchen nicht weiter.
Was mit der Datei geschieht
Das Werkzeug liest jeden Teil anhand seines eigenen Kopfes, behält die, die sich vollständig entpacken lassen, und schreibt für sie ein neues zentrales Verzeichnis. Ein kaputter Teil wird weggelassen statt weitergegeben; enthielt er den Text oder ein Blatt, kommt dieses Stück nicht zurück.
Was Sie am Ende haben
Eine .docx oder .xlsx, die sich öffnet, mit dem Text und den Zellen, die ankamen. Ein Bild, eine Formatvorlage oder ein Blatt, dessen Teil nicht vollständig ankam, kann fehlen. Nichts wird neu getippt oder neu berechnet: Die neue Datei enthält, was in der alten war.
Wo es funktioniert, laut unseren Tests
Abgeschnittene Excel-Arbeitsmappen kamen in jedem getesteten Fall zurück, ebenso solche mit verschobenen Daten; die meisten mit beschädigtem Bereich auch. Word-Dokumente mit beschädigtem Bereich oder verschobenen Daten kamen jedes Mal zurück, abgeschnittene meistens. Ein Word-Dokument mit verlorenem Anfang nicht. Verstreute Fehler ließen etwa die Hälfte beider ungerettet. Die Anleitung zu den Dateitypen enthält die vollständige Tabelle.
Bevor Sie beginnen
Behalten Sie das Original. Versuchen Sie zuerst Öffnen und Reparieren in Word oder Excel: Es kostet nichts und reicht manchmal. Kam die Datei per E-Mail oder aus einem freigegebenen Ordner, liefert eine neue Kopie von dort alles.
Prüfen Sie die neue Datei
Lesen Sie das Dokument ganz durch oder öffnen Sie jedes Blatt der Arbeitsmappe. Prüfen Sie die wichtigsten Zahlen an einer anderen Quelle und speichern Sie die Datei unter neuem Namen, bevor Sie sie bearbeiten.
Häufige Fragen
Bleiben die Formeln in Excel erhalten?
Wo der Teil eines Blatts vollständig ankam, ja: Formeln und Werte werden kopiert, wie sie waren.
Gilt das auch für alte .doc- und .xls-Dateien?
Nein. Diese Anleitung behandelt .docx und .xlsx, die Formate, die Office seit 2007 standardmäßig speichert. Die älteren .doc und .xls sind anders aufgebaut.
Wird die Datei irgendwohin hochgeladen?
Nein. Sie wird in Ihrem Browser auf Ihrem Gerät gelesen und verlässt es nie.
Quellen
Für diese Anleitung herangezogene Dokumente.