Guide

Échec du téléchargement Chrome : le sens de chaque erreur

La plupart des téléchargements échoués peuvent être relancés. La difficulté commence quand le lien a disparu et qu'il ne reste qu'un fichier .crdownload.

Erreur réseau

La connexion a été coupée avant la fin. Google conseille de vérifier la connexion, puis de reprendre depuis le panneau des téléchargements ou de réessayer plus tard. Un fichier partiel peut rester : ne le supprimez pas encore.

Disque plein

L'ordinateur manque de place pour le fichier. Libérez de l'espace, en vidant aussi la corbeille, puis téléchargez-le de nouveau.

Autorisations insuffisantes

Chrome n'a pas pu enregistrer le fichier à l'endroit prévu. Annulez et réessayez, ou utilisez « Enregistrer le lien sous » et choisissez un dossier accessible en écriture, comme Documents ou Bureau.

Aucun fichier ou accès interdit

Le serveur refuse : le fichier a été déplacé ou retiré, ou une connexion est nécessaire. Retournez sur le site pour obtenir un nouveau lien ou contactez son propriétaire.

Quand un fichier .crdownload reste

Si le fichier peut être téléchargé de nouveau, faites-le : un téléchargement complet vaut toujours mieux. Si le lien a disparu, copiez le .crdownload en lieu sûr et choisissez-le sur notre page d'accueil. La partie intacte est récupérée sur votre appareil, sans envoi.

Questions fréquentes

Crdownload corrige-t-il l'erreur dans Chrome ?

Non. Il ne change rien dans le navigateur et n'atteint pas la source d'origine. Il travaille sur le fichier laissé par le téléchargement échoué.

Crdownload fait-il partie de Chrome ?

Non. C'est un outil indépendant nommé d'après l'extension, sans lien avec Google.

Sources

Documents consultés pour ce guide.

  1. Google Chrome Help: Fix file download errors
  2. Google Chrome Help: Download a file