ช่วงที่เกิดปัญหา
รูปกำลังคัดลอกจากโทรศัพท์หรือการ์ดกล้อง แล้วการถ่ายโอนหยุดลง ตอนนี้แกลเลอรีแสดงเพียงสี่เหลี่ยมสีเทาหรือข้อผิดพลาด หากรูปนั้นไม่มีที่อื่นอีก ข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจบแล้ว แต่บ่อยครั้งไม่ใช่ ส่วนของภาพที่มาถึงแล้วมักยังอยู่ในไฟล์
ทำไมโปรแกรมดูภาพจึงไม่ยอมเปิด
JPEG เริ่มด้วยส่วนหัวที่อธิบายภาพ ตามด้วยภาพที่บีบอัดซึ่งเขียนจากบนลงล่าง แล้วปิดท้ายด้วยเครื่องหมายสิ้นสุด เมื่อการคัดลอกหยุดก่อน เครื่องหมายนี้จะไม่มาถึง และโปรแกรมดูภาพจำนวนมากจะปฏิเสธทั้งไฟล์แทนที่จะแสดงส่วนที่มี ส่วน PNG เก็บภาพเป็นก้อนข้อมูลที่บีบอัด แต่ละก้อนมีค่าตรวจสอบของตัวเอง และเพียงก้อนเดียวเสียหายก็พอให้โปรแกรมที่เข้มงวดปฏิเสธทุกอย่างที่ตามมา
เกิดอะไรขึ้นกับไฟล์
เครื่องมือจะอ่านส่วนหัว ไล่อ่านข้อมูลภาพไปจนถึงจุดที่ยังอ่านได้ แล้วเขียนไฟล์ใหม่ที่ปิดท้ายอย่างที่ไฟล์ควรเป็น สำหรับ PNG จะตรวจทีละก้อนและอ่านกระแสข้อมูลที่บีบอัดต่อหลังช่วงที่เสียหาย ไม่มีการวาดเติม พิกเซลที่มาถึงแล้วคงไว้ตามเดิม และรายงานจะบอกว่าข้อมูลที่อ่านได้หยุดตรงไหน
สิ่งที่คุณจะได้
รูปที่ถูกตัดกลางทางจะเปิดได้โดยส่วนบนสมบูรณ์ แถวที่ไม่เคยมาถึงจะหายไป มักเห็นเป็นแถบสีเทาหรือว่างที่ด้านล่าง ส่วนที่เสียหายตรงกลางอาจทิ้งแถบของแถวที่เลื่อนหรือหายไว้ หากส่วนต้นของ JPEG หาย ส่วนหัวก็หายไปด้วย จึงไม่มีอะไรให้สร้างต่อ เครื่องมือจะแจ้งตามนั้นและไม่เขียนไฟล์ใด ๆ
ใช้ได้กับกรณีใด ตามผลการทดสอบของเรา
JPEG สร้างใหม่ได้ในทุกกรณีที่เราทดสอบ เมื่อไฟล์ถูกตัดกลางทางหรือมีบางช่วงเสียหาย ส่วน PNG สร้างใหม่ได้เมื่อถูกตัดกลางทาง มีช่วงเสียหาย ข้อมูลเลื่อน และข้อผิดพลาดกระจัดกระจาย JPEG ที่ข้อมูลเลื่อน และทั้งสองรูปแบบที่ส่วนต้นหาย ไม่สามารถสร้างใหม่ได้ในการทดสอบของเรา ตารางฉบับเต็มอยู่ในคู่มือประเภทไฟล์
ก่อนเริ่ม
ทำงานกับสำเนาและเก็บต้นฉบับไว้ หากรูปมาจากการ์ดกล้อง ให้หยุดใช้การ์ดจนกว่าจะคัดลอกทุกอย่างออกมาแล้ว เพราะรูปใหม่อาจเขียนทับข้อมูลที่เหลือ หากมีสำเนาอื่นอยู่ที่ใด เช่น ข้อมูลสำรองบนคลาวด์หรือข้อความที่คุณเคยส่ง สำเนานั้นจะดีกว่าการสร้างใหม่ทุกแบบ
ตรวจรูปใหม่
เปิดดูขนาดเต็มและดูด้านล่างรวมถึงแถบใดก็ตามที่ภาพเปลี่ยนไป รูปที่เปิดได้ในขนาดเต็มคือไฟล์ที่ใช้งานได้ การที่ภาพย่อปรากฏไม่ได้พิสูจน์เช่นนั้น
คำถามที่พบบ่อย
ส่วนที่หายไปของรูปกู้คืนได้ไหม
ไม่ได้ สิ่งที่ไม่เคยมาถึงไฟล์ไม่สามารถสร้างใหม่ได้ รูปใหม่จะมีเฉพาะส่วนที่มาถึง
รูปถูกบีบอัดใหม่หรือถูกแก้ไขไหม
ไม่ ข้อมูลภาพที่สมบูรณ์คงไว้ตามเดิม มีเพียงส่วนที่ทำให้ไฟล์อ่านได้เท่านั้นที่ถูกเขียนใหม่
รูปถูกอัปโหลดไปที่ใดไหม
ไม่ รูปถูกอ่านในเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณ และไม่เคยออกจากอุปกรณ์
แหล่งข้อมูล
เอกสารที่ใช้อ้างอิงในคู่มือนี้